L’association de défense des droits numériques noyb a annoncé mardi 27 octobre le dépôt de cinq plaintes contre Scale AI en France, en Italie, aux Pays-Bas et en Autriche. Elles concernent la collecte de données des travailleurs d’Outlier, la plateforme utilisée pour entraîner et évaluer des intelligences artificielles.
Le dossier français, adressé à la CNIL et rendu public dans une version anonymisée, porte notamment sur les traceurs présents pendant le travail et sur les vérifications d’identité. Il s’agit de griefs soumis à une autorité de contrôle, sans décision établissant à ce stade les violations alléguées.
Selon noyb, des outils de sociétés tierces peuvent recevoir des informations telles que l’adresse IP, des identifiants et les pages consultées. L’association met également en cause la répétition de contrôles biométriques effectués par l’intermédiaire de Persona, avec transmission d’une pièce d’identité et d’images du visage.
Les plaignants dénoncent aussi des demandes d’accès à leurs données restées sans réponse. Cet aspect est distinct de la question du suivi de l’activité. Leur démarche demande aux autorités d’examiner à la fois ce qui est collecté, les raisons de cette collecte et les droits exercés par les personnes concernées.
Sollicitée par Franceinfo, Scale AI conteste des accusations qu’elle qualifie d’« infondées et inexactes ». L’entreprise explique que certains projets recourent à un logiciel de suivi du temps et de l’activité à l’écran, dont les contributeurs seraient informés et qu’ils devraient activer eux-mêmes. Elle invoque notamment la prévention de la fraude et la protection des informations de ses clients.
La politique de confidentialité d’Outlier décrit par ailleurs l’utilisation d’images et de mesures du visage pour les vérifications. Elle indique qu’une autre méthode d’identification peut être proposée dans certaines circonstances.
