Microsoft annonce samedi 14 novembre le rétablissement de ses services après la panne mondiale commencée jeudi. Outlook, Teams et Copilot sont de nouveau disponibles, selon le groupe, dont l’annonce est rapportée par la BBC et Reuters.
Cette annonce marque une nouvelle étape par rapport au rétablissement encore partiel décrit vendredi. À la mi-journée, des perturbations intermittentes pouvaient persister et aucun délai de résolution complète n’était annoncé. Microsoft affirme désormais avoir corrigé le problème sous-jacent et restauré le service pour les clients et les régions encore touchés.
La chronologie rapportée par la BBC situe les premiers signalements jeudi. Une amélioration avait commencé vendredi après-midi au Royaume-Uni, avant l’annonce du retour complet samedi matin. Le groupe explique avoir rétabli les services progressivement afin de préserver leur stabilité.
Le retour annoncé ne fournit toutefois pas encore le bilan technique détaillé de l’incident. Selon la BBC, Microsoft prévoit de publier un rapport après sa revue des événements. Ce document reste donc attendu pour compléter les explications du groupe sur cette interruption qui a perturbé les communications d’entreprises, d’administrations et de particuliers.