La panne mondiale qui touche plusieurs services de Microsoft depuis jeudi 12 novembre se prolonge vendredi. À la mi-journée, le groupe fait état d’un rétablissement progressif du trafic, mais prévient que des difficultés intermittentes peuvent persister, rapporte l’AFP. Aucun délai de résolution complète n’est annoncé.
Les perturbations concernent notamment la messagerie Outlook, la plateforme de communication Teams et l’assistant d’intelligence artificielle Copilot. Leurs effets varient selon les utilisateurs. La BBC décrit des difficultés pour envoyer ou recevoir des courriels, consulter des fichiers ou accéder aux calendriers, tandis que certaines personnes continuent d’utiliser les fonctions de réunion et de messagerie de Teams.
Microsoft attribue l’incident à une surcharge de son infrastructure. Selon les explications du groupe rapportées par la BBC, l’indisponibilité inattendue de serveurs a reporté du trafic sur ceux qui fonctionnaient encore. L’entreprise affirme ne pas avoir connaissance d’une activité malveillante à l’origine de la panne, une appréciation qui reste celle de Microsoft.
Les conséquences dépassent les échanges de courriels. L’AFP rapporte que le constructeur américain Workhorse a reporté la publication de ses résultats trimestriels. Euronext demande aux entreprises cotées de privilégier le téléphone si nécessaire, tout en indiquant que ses opérations se déroulent normalement.