Le trafic ferroviaire a repris jeudi 12 novembre 2026 dans la matinée à la gare de Calais-Fréthun, dans le Pas-de-Calais, après une alerte à la bombe qui a interrompu temporairement la circulation. Des trains Eurostar reliant Paris et Londres ont subi des retards malgré la levée de l’interruption.
La SNCF a annoncé la reprise des circulations après autorisation de la gendarmerie. La perturbation a concerné à la fois des trains circulant en France et des liaisons internationales. Eurostar a signalé une intervention des forces de l’ordre à Calais-Fréthun, puis des retards imputés à l’incident survenu plus tôt dans la journée.
La gare de Calais-Fréthun se trouve sur l’itinéraire emprunté par les trains à grande vitesse entre Paris et Londres via le tunnel sous la Manche. Une interruption à cet endroit peut donc affecter un voyage transmanche même lorsque le billet ne prévoit pas de montée ou de descente à Calais.
Pour les voyageurs concernés, le principal repère est l’horaire de leur propre train. Eurostar publie sur sa page d’information trafic des avis datés du 12 novembre, notamment pour Calais-Fréthun, Londres St Pancras et Paris-Nord. D’autres retards sur le réseau britannique sont signalés séparément, avec un motif différent.
Quels dédommagements pour les voyageurs retardés ?
Les voyageurs dont le train arrive avec au moins une heure de retard peuvent demander un dédommagement selon la politique d’Eurostar. Pour un retard compris entre 60 et 119 minutes, la compagnie propose un remboursement partiel de 25 % du prix du trajet concerné ou un bon d’achat de 30 %. Entre 120 et 179 minutes, ces proportions passent respectivement à 50 % et 60 %.
À partir de trois heures de retard, le remboursement partiel reste fixé à 50 % du prix du trajet, tandis que le bon d’achat atteint 75 %. Ces montants sont calculés selon la durée réelle du retard et les conditions de compensation applicables au billet, et non sur la seule annonce d’une perturbation.
La démarche est accessible depuis l’espace de réservation et la page officielle d’indemnisation. Eurostar demande d’attendre au moins 24 heures après le voyage avant de déposer une demande. Le délai pour solliciter un remboursement partiel ou un bon d’achat est de trois mois à compter de la date du trajet retardé.